Гарантии

Гарантии

На всю посуду Tupperware дается гарантия в 30 лет. Вся продукция «Tupperware» проходит многоступенчатый качественный контроль и дальнейшую обязательную сертификацию по соответствию международным стандартам.

Слово Tupperware всегда было синонимом слову качество. Высокие стандарты качества предъявляются как к материалам, из которых производят изделия, так и к технологическому процессу и упаковке. Изделия с маркой Tupperware покидают завод только в том случае, если они соответствуют высоким стандартам качества.

Гарантия

Изделия Tupperware известны во всем мире благодаря высокому качеству, широкой функциональности, уникальным свойствам и длительному сроку службы. Тщательный контроль над производством дает возможность предоставить уникальную бессрочную гарантию. Она действует во всем мире, кроме России. В связи с требованиями российского законодательства компания Tupperware дает 30-летнюю гарантию на изделия из полимера и нержавеющей стали, что равнозначно бессрочной гарантии, действующей в мире. А это значит, что изделия Tupperware будут служить долгие годы и могут передаваться по наследству.
Дистрибьюторные Центры Tupperware имеют юридический и фактический адрес, поэтому при обнаружении производственного дефекта, покупатель вправе обратиться в Центр, где совершал покупку, и обменять изделие.

Гарантийные обязательства компании Tupperware:

  • Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на изделия из пластика и нержавеющей стали в течение 30 лет с даты приобретения изделия компании Tupperware.
  • Компания Tupperware предоставляет гарантию качества на различного рода керамические вставки, столовые приборы и керамические подставки для изделий компании в течение 1 года с даты приобретения.
  • Гарантия качества на изделия Tupperware предусматривает возможность замены изделия в случае обнаружения дефектов, являющихся заводским браком (некачественное изготовление или использование некачественных материалов).
  • Гарантии качества не распространяются на повреждения изделий компании Tupperware, возникшие в связи с нарушением руководства по использованию, например: потеря цвета изделий в связи с чрезмерным нагревом, появление пятен и царапин на наружной и внутренней стороне, появление любых царапин или вмятин от ударов при падении, и т.п., но не ограничивается приведенным списком.
  • Гарантия Качества Tupperware не распространяется на несчастные случаи, происшедшие в результате:

- модификации изделий компании Tupperware;
- использования запасных частей, не утвержденных фирмой-производителем Tupperware;
- несоблюдения нормальных условий использования, приведенных в руководстве по использованию изделия;
- несоблюдения рекомендаций по безопасности, приведенных в руководстве по использованию изделия.

Условия возврата и обмена товара

Согласно «Закону о защите прав потребителя», обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты, также должна быть указана причина обмена или возврата.
Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента совершения заказа связаться с нашим менеджером по электронной почте. Указать № заказа, ваши ФИО, что именно хотели бы вернуть и по какой причине. Расходы по доставке, пересылке в этом случае оплачивает клиент.

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии